Trả lời nhanh
Sau bão hoặc giông lớn, hãy kiểm tra hệ điện mặt trời từ dưới đất và từ trong nhà, không lên mái khi mái còn ướt, gió còn mạnh. Có 10 điểm cần nhìn: tấm pin xô lệch, kính nứt vỡ, cây hoặc vật bay đè lên dàn, mái tôn quanh chân đế bị tốc, nước vào tủ điện, aptomat nhảy, inverter báo lỗi, dấu hiệu sét đánh, trần thấm dột và sản lượng trên app. Thấy tấm pin rơi, dây đứt, nước trong tủ hay mùi khét thì tránh xa và gọi kỹ thuật. Chụp ảnh ngay để làm việc với bảo hành hoặc bảo hiểm nếu có.

An toàn trước khi bắt đầu kiểm tra
Đợi gió lặng hẳn
Tấm pin đã lỏng kẹp có thể tiếp tục bung ra khi có gió giật. Không đứng ngay dưới mép mái hoặc hướng tấm pin có thể rơi.
Không lên mái ướt, mái trơn
Mái tôn ướt rất trơn, trên mái lại có dây điện. Việc lên mái là của kỹ thuật viên có dây bảo hộ, giày chống trượt.
Không chạm vào tấm pin rơi, dây đứt
Tấm pin vẫn phát điện khi có ánh sáng, kể cả khi đã rơi xuống đất hoặc vỡ kính. Dây DC đứt có thể mang điện áp cao. Khoanh vùng, không cho trẻ em và vật nuôi lại gần.
Tủ điện ngập nước thì không chạm
Không mở tủ, không gạt CB khi tủ ướt hoặc bạn đang đứng trên nền nước. Nếu cần cắt điện, cắt ở CB tổng của nhà tại vị trí khô ráo.

Nhóm 1: nhìn dàn pin từ dưới đất
Tấm pin xô lệch, bung kẹp
Đứng ở sân, ban công đối diện hoặc tầng cao nhà bên nếu được, nhìn các hàng tấm có còn thẳng hàng không. Một tấm lệch góc, cong vênh, hở khe là dấu hiệu kẹp giữ đã lỏng. Khả năng chịu gió phụ thuộc cả tấm lẫn khung và cách bắt vào mái — xem tấm pin chịu được gió bão cấp mấy.
Kính nứt, vỡ
Kính vỡ thường thấy rõ những vết rạn hình mạng nhện phản chiếu ánh sáng. Tấm vỡ kính cho nước vào bên trong, lâu ngày gây rò điện — xem tấm pin bị vỡ kính có dùng được không.
Cây đổ, vật bay đè lên dàn
Cành cây, tôn nhà bên, bạt, biển quảng cáo rơi lên dàn gây trầy xước, móp khung, che bóng. Không tự trèo lên kéo ra.
Mái tôn quanh chân đế bị tốc
Gió lùa dưới gầm dàn có thể kéo tôn ở các điểm bắt chân đế. Tôn bị nhấc lên, vít bung là dấu hiệu cần xử lý sớm trước trận mưa sau.

Nhóm 2: tủ điện, inverter và trong nhà
Nước vào tủ điện, inverter
Nhìn cửa tủ có đọng hơi nước, vệt nước chảy, nước đọng dưới đáy không. Nước theo ống luồn dây vào tủ là lỗi hay gặp sau mưa gió lớn.
Aptomat nhảy
Nhảy sau giông là thiết bị bảo vệ đã làm việc. Chỉ đóng lại một lần khi tủ khô, không mùi khét; nhảy lại thì dừng — chi tiết ở bài CB nhảy hệ điện mặt trời.
Inverter báo lỗi
Sau mưa lớn hay gặp lỗi cách điện thấp, thường tự hết khi nắng hong khô. Lỗi kéo dài tới trưa nắng hôm sau thì cần kỹ thuật đo kiểm.
Dấu hiệu sét đánh gần
Mùi khét, vết đen quanh đầu nối, thiết bị điện khác trong nhà cùng hỏng, chỉ thị trên thiết bị chống sét lan truyền báo hỏng. Vai trò và cách đọc chỉ thị xem điện mặt trời có cần chống sét không.
Trần thấm, dột quanh vị trí chân đế
Lên tầng trên cùng nhìn trần, tường đúng phía dưới dàn pin. Vệt ố mới xuất hiện sau bão cho thấy nước vào ở điểm bắt vít.
Sản lượng trên app
Ngày nắng đầu tiên sau bão, so sản lượng với những ngày nắng trước đó. Tụt rõ mà không thấy hư hỏng nhìn được thì có thể một chuỗi tấm pin đã ngừng.

Checklist 10 điểm in ra dán cạnh tủ điện
| Điểm kiểm tra | Bình thường | Cần báo kỹ thuật |
|---|---|---|
| 1. Hàng tấm pin | Thẳng hàng, không hở khe | Tấm lệch, cong, bung kẹp |
| 2. Mặt kính | Không vết rạn | Rạn, vỡ, thủng |
| 3. Vật đè lên dàn | Chỉ lá nhỏ | Cành lớn, tôn, vật nặng |
| 4. Tôn quanh chân đế | Phẳng, vít chặt | Nhấc lên, vít bung |
| 5. Tủ điện, inverter | Khô ráo | Đọng nước, hơi nước |
| 6. Aptomat | Đóng | Nhảy lại sau khi đóng |
| 7. Màn hình inverter | Đang phát, không lỗi | Lỗi kéo dài tới trưa |
| 8. Dấu hiệu sét | Không mùi, không vết cháy | Mùi khét, chỉ thị chống sét báo hỏng |
| 9. Trần dưới dàn pin | Không vệt ố mới | Thấm, dột mới |
| 10. Sản lượng ngày nắng | Tương đương trước bão | Tụt rõ, một chuỗi bằng 0 |

Việc không tự làm sau bão
Không tự trèo mái nắn lại tấm pin, siết kẹp, kéo cành cây. Không tự tháo tấm vỡ kính, không nối lại dây đứt, không mở tủ DC để lau nước. Không phun nước rửa tấm pin ngay khi còn nghi rò điện. Không đóng CB nhiều lần để thử. Những việc này cần người có đồ bảo hộ, dụng cụ đo cách điện và biết trình tự cô lập điện DC. Tự làm vừa nguy hiểm vừa khiến việc xác định nguyên nhân hư hỏng khó hơn khi làm việc với bảo hành. Nếu tấm pin có nguy cơ rơi xuống lối đi, chỉ nên chắn lối đi bên dưới và báo kỹ thuật tới xử lý ưu tiên.
Khi nào báo bảo hành, cần chuẩn bị gì
Báo ngay khi có một trong các dấu hiệu ở cột phải của checklist. Hư hỏng do thiên tai, cây đổ, vật bay thường nằm ngoài phạm vi bảo hành thiết bị của hãng, nhưng vẫn cần kỹ thuật kiểm tra để xác định phần nào hỏng do lỗi sản phẩm, phần nào do tác động bên ngoài. Chuẩn bị: ảnh chụp dàn pin và tủ điện ngay sau bão, ảnh màn hình mã lỗi, ảnh sản lượng trên app trước và sau, thời điểm phát hiện. Nếu nhà có bảo hiểm tài sản bao gồm hệ điện mặt trời, ảnh chụp sớm giúp hồ sơ rõ ràng. Quy trình tiếp nhận và xử lý xem quy trình bảo hành khi điện mặt trời gặp sự cố và phạm vi bảo hành ở bài bảo hành, bảo trì điện mặt trời.
Hệ nhà bạn vừa qua bão?
Gửi ảnh dàn pin, tủ điện và màn hình inverter qua hotline 0888 068 666 để kỹ thuật METASOLAR đánh giá mức độ và sắp lịch kiểm tra an toàn. Muốn biết METASOLAR tính tải gió, bắt chân đế và chống thấm ra sao khi lắp mới, xem quy trình lắp đặt điện mặt trời hoặc nhận báo giá.
Tìm hiểu thêm về lắp điện mặt trời hộ gia đình trọn gói từ A-Z.
Đọc thêm: nhà hay ngập nước: vùng ngập lụt có lắp điện mặt trời được không?, bảo hiểm hệ thống điện mặt trời có cần không? Bảo hành đã đủ chưa?.
Câu hỏi thường gặp
Trước bão có nên tắt hệ điện mặt trời không?
Thường không bắt buộc, inverter tự ngắt khi lưới mất điện. Nếu đơn vị lắp đặt đã hướng dẫn trình tự tắt an toàn cho vùng hay ngập hoặc bão mạnh thì làm theo hướng dẫn đó.
Sau bão tấm pin vẫn phát điện có nghĩa là không sao?
Chưa chắc. Tấm nứt kính hoặc kẹp lỏng vẫn có thể phát điện vài ngày trước khi lỗi lộ ra. Vẫn nên đi hết checklist và so sản lượng ngày nắng.
Tấm pin rơi xuống đất có chạm vào được không?
Không nên. Tấm pin vẫn tạo điện khi có ánh sáng, dây nối có thể mang điện áp cao. Khoanh vùng và để kỹ thuật viên xử lý.
Hư hỏng do bão có được bảo hành miễn phí không?
Hư hỏng do thiên tai, vật bay, cây đổ thường nằm ngoài bảo hành thiết bị. Kỹ thuật sẽ kiểm tra và báo rõ chi phí sửa chữa trước khi làm.
Mưa bão xong inverter báo lỗi cách điện có phải hỏng nặng không?
Thường do ẩm và tự hết khi khô ráo. Nếu tới trưa nắng hôm sau vẫn còn lỗi hoặc lỗi lặp lại vào ngày khô thì cần đo cách điện để tìm chỗ rò.
Cần tư vấn cụ thể cho nhà bạn? Gọi 0888 068 666 hoặc xem bảng giá — METASOLAR báo giá chính xác trong 5 phút.