Trả lời nhanh
Tấm pin vỡ kính thường vẫn phát điện, nhưng không nên dùng tiếp lâu dài. Kính là lớp bảo vệ chống ẩm và cách điện của tấm. Khi kính nứt, hơi ẩm và nước mưa lọt vào lớp cell, gây rò điện, ăn mòn, điểm nóng (hot-spot) và trong trường hợp xấu có thể cháy. Việc đúng là: không chạm vào tấm, chụp ảnh từ xa, báo đơn vị thi công để kỹ thuật viên cô lập chuỗi có tấm vỡ, sau đó thay tấm có thông số tương thích. Vỡ do ngoại lực thường không thuộc bảo hành sản phẩm, nhưng có thể được bảo hiểm tài sản chi trả tùy hợp đồng bảo hiểm.

Vì sao kính tấm pin bị vỡ
Va đập từ bên ngoài
Cành cây gãy, vật rơi từ nhà cao bên cạnh, mưa đá, đồ vật bị gió bão cuốn. Vết vỡ thường tỏa ra từ một điểm va chạm rõ ràng.
Ứng suất do khung và kẹp
Kẹp siết quá lực, kẹp đặt sai vị trí so với vùng kẹp cho phép trong hướng dẫn lắp của hãng, hoặc ray không phẳng khiến tấm bị vặn. Vết nứt thường bắt đầu từ mép gần kẹp.
Người đi lại, dẫm lên tấm
Dẫm lên tấm khi vệ sinh, sửa mái, lắp ăng-ten. Có thể không vỡ ngay nhưng tạo nứt vi mô trong cell, lâu dần thành vết nứt kính hoặc điểm nóng.
Sốc nhiệt và điểm nóng
Phun nước lạnh lên kính đang nóng giữa trưa, hoặc một cell bị che bóng lâu ngày quá nhiệt cục bộ. Hiếm hơn các nguyên nhân trên nhưng có xảy ra.
Vận chuyển, lưu kho sai cách
Tấm chồng sai hướng, pallet bị va chạm. Nứt có thể chưa lộ khi nhận hàng, vì vậy nên soi kỹ theo bài kiểm tra tấm pin chính hãng khi nhận vật tư.

Rủi ro khi để tấm vỡ kính tiếp tục chạy
| Rủi ro | Diễn biến | Hậu quả |
|---|---|---|
| Ẩm lọt vào | Nước mưa, sương đêm thấm qua vết nứt vào lớp cell | Ăn mòn đường dẫn, công suất tụt dần |
| Rò điện, cách điện kém | Nước tạo đường dẫn từ mạch điện ra khung kim loại | Inverter báo lỗi cách điện DC, dừng phát; nguy cơ giật khi chạm khung |
| Điểm nóng | Cell nứt có điện trở cao, nóng cục bộ khi dòng chuỗi chạy qua | Cháy sém lưng tấm, hư hộp nối |
| Cháy | Điểm nóng hoặc hồ quang DC tại chỗ hở | Lan sang mái, dây dẫn |
| Kéo giảm cả chuỗi | Tấm hỏng nối tiếp với các tấm khác | Sản lượng cả chuỗi giảm |
Một điểm hay bị hiểu nhầm: thấy app vẫn ra điện bình thường không có nghĩa tấm an toàn. Lỗi cách điện thường xuất hiện sau cơn mưa hoặc buổi sáng có sương, rồi biến mất khi trời khô. Nhóm lỗi này trên inverter mô tả ở bài lỗi inverter điện mặt trời thường gặp; tên mã hiển thị khác nhau theo hãng, cần tra sổ tay model.

Phát hiện tấm vỡ: bạn làm gì, kỹ thuật viên làm gì
Việc bạn làm được, không cần lên mái
- Chụp ảnh tấm vỡ từ vị trí an toàn (sân thượng có lan can, ban công, flycam nếu có), ghi thời điểm phát hiện và sự kiện liên quan như giông bão, cây đổ.
- Chụp màn hình app hoặc màn hình inverter nếu có báo lỗi.
- Không chạm vào tấm, khung, dây; không quét mảnh kính; không để trẻ em lên mái.
- Nếu đơn vị bàn giao có hướng dẫn tắt hệ khẩn cấp (thường là thao tác trên inverter và aptomat phía AC), làm đúng theo hướng dẫn đó. Không mở tủ DC.
- Gọi đơn vị thi công hoặc bộ phận bảo hành.
Việc của kỹ thuật viên
- Dừng inverter, ngắt cách ly phía DC theo quy trình, đo kiểm tra cách điện.
- Tháo đầu nối của chuỗi có tấm vỡ khi không có dòng, che tấm nếu cần, bịt đầu dây.
- Cho các chuỗi còn tốt chạy lại nếu kết quả kiểm tra cho phép.
- Kiểm tra các tấm lân cận, kẹp, ray để tìm nguyên nhân.
Lý do phần sau phải do kỹ thuật viên làm: tấm pin không có công tắc, có ánh sáng là có điện áp, chuỗi nối tiếp lên vài trăm volt DC, tháo đầu nối khi đang có dòng dễ phát sinh hồ quang. Nguyên tắc an toàn chung xem thêm điện mặt trời có an toàn không.

Bảo hành hay bảo hiểm chi trả
Bảo hành sản phẩm của hãng
Áp dụng cho lỗi vật liệu và lỗi chế tạo. Kính vỡ do va đập, cây đổ, mưa đá, người dẫm thường nằm ngoài phạm vi. Kính nứt không có dấu hiệu va chạm và lắp đúng hướng dẫn thì có thể gửi hãng xem xét; kết luận thuộc về hãng sau khi giám định.
Bảo hành lắp đặt của đơn vị thi công
Nếu nguyên nhân do kẹp sai vị trí, siết quá lực, ray lệch thì thuộc trách nhiệm thi công, tùy điều khoản hợp đồng.
Bảo hiểm tài sản
Một số hợp đồng bảo hiểm nhà hoặc tài sản có điều khoản thiên tai, vật thể rơi. Hỏi đơn vị bảo hiểm xem hệ điện mặt trời có nằm trong danh mục tài sản được bảo hiểm hay không.
Hồ sơ yêu cầu bảo hành gồm ảnh, serial tấm, hóa đơn, biên bản nghiệm thu. Trình tự cụ thể xem quy trình bảo hành khi điện mặt trời gặp sự cố.

Thay tấm khác model: kiểm tra tương thích
Sau vài năm, model cũ có thể không còn bán. Thay bằng tấm khác được, nhưng kỹ thuật viên cần kiểm tra:
Dòng Imp gần bằng các tấm còn lại
Trong chuỗi nối tiếp, tấm có dòng thấp nhất kéo cả chuỗi xuống. Tấm mới dòng cao hơn cũng không phát được phần dư.
Điện áp chuỗi sau khi thay
Voc tấm mới cao hơn thì tổng Voc chuỗi, nhất là lúc trời mát, không được vượt giới hạn đầu vào inverter.
Kích thước khung và vùng kẹp
Tấm khác kích thước có thể không vừa ray và kẹp hiện có, hoặc lệch hàng về thẩm mỹ.
Đầu nối cùng loại
Không ghép đầu nối khác hãng, khác kiểu với nhau; tiếp xúc kém là nguồn phát nhiệt.
Nguyên lý vì sao dòng và điện áp phải khớp được giải thích ở bài cách đấu tấm pin nối tiếp, song song. Sau giông bão, nên kiểm tra tổng thể giàn pin theo bài kiểm tra điện mặt trời sau bão.
Cần kỹ thuật kiểm tra tấm vỡ hoặc thay tấm?
METASOLAR hỗ trợ kiểm tra, cô lập và thay tấm pin, đồng thời bán lẻ tấm pin cho hệ đang có. Gọi 0888 068 666 hoặc để lại thông tin tại liên hệ. Nếu bạn định nâng cấp cả hệ, nhận báo giá trọn gói hoặc xem thiết bị điện mặt trời đang lắp.
Đọc thêm: vùng hay có dông lốc: mưa đá có làm hỏng tấm pin mặt trời không?.
Câu hỏi thường gặp
Tấm pin nứt nhẹ một đường nhỏ có cần thay ngay không?
Nên báo kỹ thuật kiểm tra sớm. Vết nứt nhỏ vẫn cho ẩm lọt vào và thường lan rộng theo chu kỳ nóng lạnh. Kỹ thuật viên sẽ đo cách điện và quyết định cô lập hay thay.
Dán keo hoặc phủ kính cường lực lên vết nứt có được không?
Không nên. Keo không phục hồi được lớp bảo vệ chống ẩm và cách điện, còn có thể giữ nhiệt tạo điểm nóng. Tấm vỡ kính cần được thay.
Một tấm vỡ có làm hỏng cả hệ không?
Không làm hỏng ngay, nhưng làm giảm sản lượng chuỗi chứa nó và có thể khiến inverter dừng do lỗi cách điện. Cô lập đúng chuỗi thì các chuỗi còn lại vẫn chạy.
Tấm pin vỡ tháo xuống xử lý thế nào?
Không vứt chung rác sinh hoạt. Để đơn vị thi công thu hồi, bọc kín mặt kính khi vận chuyển và chuyển cho đơn vị thu gom phù hợp.
Mưa đá có thường làm vỡ tấm pin không?
Tấm đạt chuẩn được thử nghiệm chịu va đập của viên đá cỡ nhỏ theo tiêu chuẩn. Mưa đá hạt lớn bất thường hoặc vật nặng rơi vẫn có thể làm vỡ.
Cần tư vấn cụ thể cho nhà bạn? Gọi 0888 068 666 hoặc xem bảng giá — METASOLAR báo giá chính xác trong 5 phút.